Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 27. September 2026.

Verantwortlicher

Hendeka Orchestra, S.L. (Sociedad Unipersonal), NIF B93853315, mit Sitz in Calle Domingo J. Navarro 1, 2º, 35002 Las Palmas de Gran Canaria, Spanien. Die Gesellschaft ist unter Blatt GC-00066946 des Registro Mercantil de Las Palmas eingetragen, Eintragung 1 vom 10. September 2026. Bei allen Fragen zu personenbezogenen Daten schreib an info@aralda.com. Die Gesellschaft hat keinen Datenschutzbeauftragten benannt, weil die Voraussetzungen des Artikels 37 DSGVO nicht vorliegen; Anlaufstelle für den Datenschutz ist das angegebene Postfach.

Die Daten, die wir verarbeiten, und die Rechtsgrundlage für jeden Zweck

In dieser Erklärung bezeichnet „Aralda“ den von Hendeka Orchestra, S.L. betriebenen Dienst; „Aralda-Assistent“ bezeichnet die in den Dienst integrierte Funktion der künstlichen Intelligenz. Konto und Unternehmensprofil (E-Mail, verschlüsseltes Passwort, Land, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer oder Name, wenn du dich als Person registrierst). Sie dienen der Erbringung des von dir angeforderten Dienstes. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung, Artikel 6.1.b. Freiwillige Steuerdaten. Die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer ist bei der Registrierung freiwillig und du kannst sie später in deinem Profil hinzufügen; wenn du sie angibst, verwenden wir sie, um das Profil deiner Tätigkeit zu erstellen und die Rechnung auszustellen. Die Steuernummer ist freiwillig und kann nur bei der Registrierung angegeben werden; wenn du sie angibst, wird sie mit dem Konto gespeichert und derzeit nicht verwendet. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung, Artikel 6.1.b, für das Profil und für die Rechnung; rechtliche Verpflichtung, Artikel 6.1.c, für die Rechnungsdaten nach dem Kauf (Real Decreto 1619/2012, Artikel 6).

Anmeldung mit Google. Wenn du dich für die Anmeldung mit Google entscheidest, erhalten wir von Google Ireland Limited deine E-Mail-Adresse, deinen Namen, eine Kontokennung und dein Profilbild. Die Kennung verwenden wir, um dich bei späteren Anmeldungen wiederzuerkennen; das Bild wird zusammen mit dem Konto gespeichert und derzeit weder angezeigt noch verwendet. Wir erhalten dein Google-Passwort nicht und wir senden an Google keine Daten deines Aralda-Kontos. Diese Verarbeitung ist von der weiter unten beschriebenen Werbemessung getrennt. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung, Artikel 6.1.b.

Unternehmensprofil, das aus der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer über das VIES-System der Europäischen Kommission und die öffentlichen Register gewonnen wird. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung, Artikel 6.1.b. Die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer eines Einzelunternehmens ist ein personenbezogenes Datum und wird von uns mit denselben Garantien verarbeitet. Die Suchen und die Wachen, die du in deinem Konto speicherst, und die Dokumente, die du dort aufbewahrst. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung, Artikel 6.1.b. Vorschläge des Aralda-Assistenten. Der Aralda-Assistent ist ein System der künstlichen Intelligenz, keine Person: Er verarbeitet deine Suchen und das Unternehmensprofil, um dir passende Gelegenheiten vorzuschlagen. Wir treffen keine automatisierten Entscheidungen, die dir gegenüber rechtliche Wirkung entfalten (Art. 22 DSGVO). Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung, Artikel 6.1.b. Anrufe „Ruf mich an“. Wenn du um einen Rückruf bittest, verarbeiten wir die angegebene Nummer, Datum und Status des Anrufs, die Texttranskription, die Aktionen, die du uns in deinem Aralda-Bereich auszuführen aufträgst, und die Notizen, die nötig sind, um die Arbeit in späteren Anrufen wieder aufzunehmen. Wir verwenden diese Daten, um den gewünschten Anruf durchzuführen, die Agenda deines Kontos zu aktualisieren, die Kontingente des Dienstes anzuwenden und eine getreue Zusammenfassung zu erstellen. Rechtsgrundlage ist die Erbringung des angeforderten Dienstes, Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b) DSGVO. Der Anruf wird vom Aralda-Assistenten durchgeführt, einem System der künstlichen Intelligenz. Wir bewahren keine Audioaufzeichnung als Kundendatensatz auf. Feedback zum Anruf. Wenn du eine Bewertung oder eine Notiz hinterlässt, verknüpfen wir sie mit dem Anruf, um Probleme zu beheben und den Dienst zu verbessern. Die Notiz ist freiwillig, und wir fragen keine Daten Dritter ab. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, den Dienst zu prüfen und zu verbessern, Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) DSGVO. Du kannst widersprechen, indem du an info@aralda.com schreibst. E-Mail-Benachrichtigungen zu Gelegenheiten. Rechtsgrundlage: Einwilligung, Artikel 6.1.a, widerrufbar aus jeder Nachricht heraus. Zahlungen und Rechnungsstellung über Stripe Payments Europe Ltd und Billin. Wir erhalten die vollständige Kartennummer nicht. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung sowie buchhalterische und steuerliche Pflichten, Artikel 6.1.b und 6.1.c. Technische Daten der Anfragen an den Server (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, angeforderte Seite, Browsertyp). Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse an der Sicherheit des Dienstes, Artikel 6.1.f. Inhalt der E-Mails, die du uns schreibst. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse, dir zu antworten, Artikel 6.1.f. Werbemessung mit Google Ads, nur wenn du sie im Banner akzeptierst. Rechtsgrundlage: Einwilligung, Artikel 6.1.a. Die Einzelheiten stehen in der Cookie-Richtlinie.

Wie lange wir die Daten aufbewahren

Wir bewahren das Konto auf, solange es aktiv ist, und für 24 Monate der Inaktivität. Rechnungen und Buchhaltungsunterlagen bewahren wir 6 Jahre auf, wie es der Código de Comercio verlangt, technische Logs bis zu 90 Tage, Benachrichtigungen bis zum Widerruf und gekaufte Berichte 24 Monate im Konto. Transkriptionen und Feedback der Anrufe bewahren wir 12 Monate ab dem Anruf auf. Die Notizen der Agenda bleiben für die Dauer des Kontos und bis zu 24 Monate nach seiner Schließung erhalten. Wenn du eine vorzeitige Löschung verlangst, löschen wir die Daten mit Ausnahme derjenigen, die wir gesetzlich oder zur Feststellung, Ausübung oder Verteidigung eines Rechts aufbewahren müssen.

An wen wir die Daten weitergeben

Zur Erbringung des Dienstes nutzen wir OVH SAS für das Hosting in Frankreich, Stripe Payments Europe Ltd für die Zahlungen in Irland, Billin für die Rechnungsstellung in Spanien, Register.it S.p.A. für die E-Mail in Italien, Google Ireland Limited für die Werbemessung in Irland nur mit deiner Einwilligung sowie die Anbieter künstlicher Intelligenz Anthropic PBC und OpenAI für die Vorschläge, die Berichte und die Unterhaltungen des Aralda-Assistenten. Das VIES-System der Europäischen Kommission erhält die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer zur Überprüfung. Für Telefonie und Transkription nutzen wir Telnyx. Nach seinem DPA v2.2 verarbeitet Telnyx den Inhalt der Kommunikation als Auftragsverarbeiter, wenn es den Dienst nach unseren Weisungen erbringt. Telnyx handelt zudem als eigenständiger Verantwortlicher, wenn es diese Daten zur Verbesserung der eigenen Dienste verwendet, sowie für die Konto- und Kommunikationsdaten, die es als Betreiber des Dienstes verarbeitet. Diese eigenständigen Verarbeitungen unterliegen der Datenschutzerklärung und den Bedingungen von Telnyx. Wir geben keine Daten zu Marketingzwecken an Dritte weiter.

Übermittlungen außerhalb der Europäischen Union

Die Daten werden in der Europäischen Union gehostet. Die Anbieter künstlicher Intelligenz Anthropic PBC und OpenAI verarbeiten Daten in den Vereinigten Staaten auf Grundlage ihrer Zertifizierung nach dem EU–US Data Privacy Framework; bei Google stützt sich die Werbemessung auf die Zertifizierung nach dem Data Privacy Framework und auf die Standardvertragsklauseln, wie in der Cookie-Richtlinie beschrieben. Telnyx verarbeitet Daten auch in den Vereinigten Staaten. Für Übermittlungen, die dem DPA von Telnyx unterliegen, in Länder ohne Angemessenheitsbeschluss gelten die in das DPA aufgenommenen Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

Deine Rechte

Du kannst jederzeit von uns Auskunft über die dich betreffenden Daten, deren Berichtigung oder Löschung, die Einschränkung der Verarbeitung und die Übertragbarkeit der Daten verlangen, die du uns bereitgestellt hast. Du kannst Verarbeitungen widersprechen, die auf unserem berechtigten Interesse beruhen, und wir stellen sie ein, sofern keine zwingenden berechtigten Gründe überwiegen. Du kannst die Einwilligung in die Benachrichtigungen und in die Werbemessung jederzeit widerrufen, ohne dass die bereits erfolgten Verarbeitungen berührt werden. Um diese Rechte auszuüben, schreib an info@aralda.com von der Adresse deines Kontos aus, oder füge ein Ausweisdokument bei, wenn du von einer anderen Adresse schreibst. Wir antworten innerhalb eines Monats, in komplexen Fällen verlängerbar um zwei Monate, und in diesem Fall benachrichtigen wir dich innerhalb des ersten Monats. Die Angabe von E-Mail und Passwort ist für die Eröffnung des Kontos erforderlich, und die Rechnungsdaten sind für die Ausführung einer Bestellung und für die steuerlichen Pflichten erforderlich. Die übrigen Daten sind freiwillig. Du hast außerdem das Recht, Beschwerde bei der spanischen Aufsichtsbehörde einzulegen, der Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), Calle Jorge Juan 6, 28001 Madrid, www.aepd.es, oder bei der Behörde des Landes der Union, in dem du lebst oder arbeitest. Die Liste der Behörden wird vom Europäischen Datenschutzausschuss auf www.edpb.europa.eu veröffentlicht.

Daten in öffentlichen Bekanntmachungen

Aralda indexiert Bekanntmachungen, die von öffentlichen Verwaltungen veröffentlicht werden. Diese Dokumente können Namen von Beamten oder Ansprechpartnern enthalten. Wir extrahieren sie nicht in unseren Index und verweisen stets auf die Originalquelle.